販売業者

株式会社 FLYING MOTUS

代表責任者

梶田 基文

所在地

〒2250002
神奈川県横浜市青葉区美しが丘1丁目13番地10吉村ビル107号

電話番号

0455507031　（営業時間：10時から17時　土日祝日を除く）
お電話でお問い合わせ頂いた場合、ご注文情報等の個人情報に関連するご回答ができない場合があります。調査が必要なお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※サイトの操作方法・ご利用方法に関するお問い合わせについては、Ｑ＆Ａを確認ください。

メールアドレス

u_support@woomo.jp

URL

https://www.woomo.jp/

商品代金以外の必要料金

・送料：1000円(全国一律)
・システム利用料：商品により異なります、ご購入時にご確認いただけます
・コンビニ決済手数料：300円
・ペイジー決済手数料：300円
・インターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。携帯電話からのご利用には、携帯通信料またはパケット通信料が発生します。
・個別に手数料を明示しているものはこの限りではありません。

デジタルコンテンツ等の
利用が可能になる時期

購入取引完了後、直ちにご利用いただけます。
（ただし、購入に関するページに特別な定めを置いている場合を除く。）

引き渡し時期
デジタルンコンテンツ以外

≪受注生産・お取り寄せ商品≫
商品ページに記載されている納期でお届けいたします。納期を記載していない商品は、3カ月以内にお届け致します。
≪その他の商品≫
入金確認後7営業日以内に発送いたします。 諸般の事情により発送が大幅に送れる場合は、HP上での告知、メール、電話の何れかの手段でご連絡致します。

お支払方法

・クレジットカード決済(VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS)
・コンビニ決済(ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート)
・Pay-easy(ネットバンキング / 銀行ATM)
・サービスの提携先企業が指定する決済方法

お支払期限

≪コンビニ決済・Pay-easy(ネットバンキング / 銀行ATM)の場合≫
ご注文日より3日以内、若しくはご注文商品の販売終了日時のどちらか早い方

返品・交換について

≪共通≫

コンビニ決済/Pay-easyでお支払いを行っていない場合、お支払いを行わずに期限が過ぎれば自動的にキャンセルとなります。
この場合、お取引自体が成立しておりませんので、キャンセル料等も発生しません。
但し、上記手順によるキャンセルを大量に行うような場合、別途必要な措置を取らせて頂く可能性もあります。

≪ライブ配信商品≫

お支払い完了後のキャンセルの可否は、主催者様等により異なるため、商品ページの説明欄に記載しております。各商品ページをご確認下さい。

≪音楽・映像配信（ダウンロード・ストリミング）商品≫

お支払い完了後は、デジタルコンテンツという商品の性質上、購入後、即時使用できるものとなりますので、返品・交換・返金はできかねます。
間違えて購入してしまった場合も同様ですので、購入の際はご注意くださいませ。

≪CD・DVD・BD商品（受注生産・取り寄せ商品）≫

当サイトでお取り扱いしているCD・DVD・BD商品は、基本的に全て受注生産・取り寄せ商品です。
お支払い完了後は、商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による注文キャンセル・返品・交換・返金はお受けできかねます。
受注生産・取り寄せ商品以外の場合は、≪その他の商品≫をご確認ください。
尚、お届けした商品に初期不良があった場合、商品到着後7日以内に不良の内容をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。初期不良の交換による送料は弊社にて負担いたします。

≪その他の商品≫

その他の商品は、当社からの発送前であれば注文キャンセルをお受けいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
発送済みの商品に関して、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
尚、お届けした商品に初期不良があった場合、商品到着後7日以内に不良の内容をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。初期不良の交換による送料は弊社にて負担いたします。