拝啓

平素よりWOOMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。突然のご案内となりますが、WOOMOは2025年3月31日をもちまして、現在のオンラインショップのサービスを終了させていただくこととなりました。これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。なお、今後も新たなサービスや製品の提供を予定しておりますが、オンラインショップの再開時期は未定となっております。また、新たなサービスやオンラインショップの再開につきましては、改めてご案内いたしますので、引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

1. WOOMOオンラインショップ終了の理由

クレジットカード・セキュリティガイドラインに基づくセキュリティ強化に対応するためのシステム更新が困難であるため、サービスを終了することとなりました。今後は新たな方向性に注力するため、現在のオンラインショップの運営を終了させていただきます。

2. 最終注文受付・返品・交換期間に関するご案内

◇最終注文受付日： 2025年2月28日
◇デジタルコンテンツ最終ダウンロード期限：購入日より30日（従来通り）
◇返品・交換受付：2025年4月30日（期限後の返品・交換は受け付けられない場合がございますので、ご注意ください）

3. ポイントのご利用に関して

【ショップで使用されているポイント】については、2025年2月28日までにご利用ください。それ以降は失効となりますので、予めご了承ください。

4. 今後のお問い合わせ対応について

サービス終了後も【一定期間】はサポート窓口を設けております。ご不明点やご質問がございましたら、サポート窓口のメールアドレス[ u_support@woomo.jp ] までお問い合わせください。

5. 感謝の気持ち

最後になりますが、これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。ご利用いただいた皆さまのおかげで、長い間営業を続けることができました。今後のご活躍をお祈りするとともに、何かご不明点がございましたら、どうぞご遠慮無くお問い合わせください。

敬具

2025年2月1日
WOOMO 運営会社：株式会社FLYING MOTUS
お問合せ先：u_support@woomo.jp